Інновації в культурі і сервісі обслуговування в готельному господарстві
| dc.contributor.author | Тітомир, Л. А. | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-21T11:15:42Z | |
| dc.date.available | 2023-06-21T11:15:42Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | Тітомир Л. А. Інновації в культурі і сервісі обслуговування в готельному господарстві / Л. А. Тітомир // Наукові праці ОНАХТ. - Одеса, 2015. - Вип. 48 – С. 166-171. | en_US |
| dc.description.abstract | Розглянуто основні питання, які стосуються культури і сервісу обслуговування, що постають при наданні послуг в готелях. На прикладі готелю «Вікторія» (м. Одеса) показано впровадження інновацій в цій сфері. Інновації стосуються професійної етики, поведінки персоналу, стандартів надання послуг, забезпечення якісного обслуговування, підвищення рівня комфорту, створення потрібних зручностей і невимушеної атмосфери. | en_US |
| dc.identifier.citation | Тітомир Л. А. Інновації в культурі і сервісі обслуговування в готельному господарстві / Л. А. Тітомир // Наукові праці ОНАХТ. - Одеса, 2015. - Вип. 48 – С. 166-171 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11300/25443 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | готелі | en_US |
| dc.subject | сервіс | en_US |
| dc.subject | культура обслуговування | en_US |
| dc.subject | якість | en_US |
| dc.subject | інновації | en_US |
| dc.title | Інновації в культурі і сервісі обслуговування в готельному господарстві | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Тітомир Людмила Анатоліївна_кафедра готельно-ресторанного та туристичного бізнесу_Інновації в культурі і сервісі обслуговування.pdf
- Size:
- 114.34 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: