Захист прав споживачів у сфері надання туристичних послуг

Скорочена інфрмація про документ
dc.contributor.authorСтанкова, Ірина Михайлівна
dc.contributor.authorСтанковая, Ирина Михайловна
dc.contributor.authorStankova, Irina M.
dc.date.accessioned2018-03-02T08:11:14Z
dc.date.available2018-03-02T08:11:14Z
dc.date.issued2017
dc.descriptionСтанкова І. М. Захист прав споживачів у сфері надання туристичних послуг / І. М. Станкова // Часопис цивілістики. – 2017. – Вип. 23. – С. 53-57.ru_RU
dc.description.abstractДосліджено питання захисту прав споживачів у сфері надання туристичних послуг. Охарактеризовано особливості відповідальності у сфері надання туристичних послуг. Наведено класифікацію позовів та скарг із захисту порушених прав у сфері туризму: 1) невиконання або неналежне виконання послуг, обіцяних турфірмою; 2) несвоєчасне інформування туриста про зміни в програмі туру, надання недостовірної або неточної інформації про турі; 3) обмеження власної відповідальності турфірми через зміну умов туру; 4) додаткові грошові збори; 5) низький рівень сервісу; 6) порушення права споживача на безпеку послуги. Охарактеризовано способи вирішення цивільно­правових спорів у сфері надання туристичних послуг: позасудовий та судовий.ru_RU
dc.description.abstractИсследованы вопросы защиты прав потребителей в сфере предоставления туристических услуг. Охарактеризованы особенности ответственности в сфере предоставления туристических услуг. Проведена классификация исков и жалоб по защите нарушенных прав в сфере туризма: 1) неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, обещанных турфирмой; 2) несвоевременное информирование туриста об изменениях в программе тура, предоставление недостоверной или неточной информации о туре; 3) ограничение собственной ответственности турфирмы за изменения условий тура; 4) дополнительные денежные сборы; 5) низкий уровень сервиса; 6) нарушение права потребителя на безопасность услуги. Охарактеризованы способы решения гражданско­-правовых споров в сфере предоставления туристических услуг: внесудебный и судебный.
dc.description.abstractThe problems of consumer protection in the sphere of tourism services are researched. The features of the responsibility in providing of tourism services are highlighted. Spend the a classification claims and complaints for the protection of violated rights in the tourism sector: 1) non­performance or improper performance of the services promised by the travel agency; 2) failure to inform the traveler about the changes in the tour program, providing false or inaccurate information about the tour; 3) self­limitation of liability of travel agency for changes in tour conditions; 4) additional fees; 5) low level of service; 6) violation of the consumer’s right to security services. ways of solving civil disputes in the sphere of tourist services: non­judicial and judicial are characterized.
dc.identifier.citationСтанкова І. М. Захист прав споживачів у сфері надання туристичних послуг / І. М. Станкова // Часопис цивілістики. – 2017. – Вип. 23. – С. 53-57.ru_RU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11300/9118
dc.language.isootherru_RU
dc.subjectспоживчі правовідносиниru_RU
dc.subjectтуристична послугаru_RU
dc.subjectправа споживача у сфері туризмуru_RU
dc.subjectвідповідальність за порушення прав споживачівru_RU
dc.subjectмеханізм захисту прав споживачівru_RU
dc.subjectсудовий захистru_RU
dc.subjectпотребительские правоотношенияru_RU
dc.subjectтуристическая услугаru_RU
dc.subjectправа потребителя в сфере туризмаru_RU
dc.subjectответственность за нарушение прав потребителейru_RU
dc.subjectмеханизм защиты прав потребителейru_RU
dc.subjectсудебная защитаru_RU
dc.subjectconsumer relationshipru_RU
dc.subjecttravel servicesru_RU
dc.subjectconsumer rights in the tourism sectorru_RU
dc.subjectthe responsibility for violation of consumer rightsru_RU
dc.subjectconsumer rights protection mechanismru_RU
dc.subjectjudicial protectionru_RU
dc.titleЗахист прав споживачів у сфері надання туристичних послугru_RU
dc.typeArticleru_RU

Файли

Контейнер Original
Зараз відображається 1 - 1 з 1
Ескіз
Name:
53-57.pdf.pdf
Size:
460.05 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Завантажити
Контейнер License
Зараз відображається 1 - 1 з 1
Без Ескізу
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Завантажити

Зібрання

Часопис цивілістики. Випуск 23